<販売苗について>
当店はガーデニング用の植物苗を販売しております。
苗の販売となりますので、開花する季節であっても、必ずつぼみ付きや開花苗をお届けすることはお約束できません。
商品解説中の草丈は、生育後の一般的な完成サイズを示しております。
実際にお届けする植物の草丈ではございません。予めご了承ください。

また、商品写真は開花や生育後の草姿のイメージ写真となります。
特記なき限りお送りする苗の写真ではございませんのでご注意ください。
アレンジメントやコンテスト作品にご使用になる場合や、苗の状態をとても気にされる方は、オンラインショップでのご購入ということをご納得の上、ご購入ください。

当店では、お客様がご購入後すぐに植え付けられなかった場合も、しばらくその鉢で植物がのびのびと生育出来ますよう、水はけ、水保ちのよいオリジナル用土を使い、3号〜4号（小苗〜通常苗）、5号〜7号（樹木または大苗）のスリット鉢に植え替えて苗の発送を行っております。

※季節性・即納性の高い植物や、植物の状態的に植え替えない方がよい判断される一部の植物につきましては植え替えずナーサリーのポット鉢で発送する事もございます。
※季節や入荷のタイミングによっては植物の大きさ（樹高・樹形・草丈・ポットサイズ）に変更がある場合がございます。植物ですので商品説明で記載されている大きさと異なる場合もございます。また、お客様のイメージされている大きさと異なる場合でもクレームの対象外となりますのでご容赦ください。


＜季節ごとの販売苗について＞
夏季（概ね６月下旬〜10月上旬まで）は、暑さが厳しく、植物も葉傷みしやすく病害虫の活動も活発です。圃場でも、葉焼け防止の斜光を施したり、減農薬で病虫害の予防・防除を行っておりますが、過保護にはせず、庭植えされてからの環境変化に順応しやすい苗作りを行っております。また、夏季は植物の新陳代謝も活発で、生理現象として下葉が枯れ上がっている状態の植物もございますし、姿を整えたり株をリフレッシュさせて新芽を出させるための刈り込みを行うこともございます。それらのことから、この時期は完全な美麗状態の苗を作るのは難しく、一部、葉枯れや葉傷みのある株、刈り戻されている株もございます。夏季の出荷品につきましてはそのような状態の苗も含まれることを十分ご了承の上、購入をご検討ください。出荷に際しては、全ての植物に対してその後の生育に問題ないかをよく確認をして発送を行っておりますのでご安心ください。生育上問題ない限り、「下葉、枝先が枯れている」「刈り戻されている」「葉の一部がカットされている」などの理由では、ご返品・交換等は、一切お受けできません。あらかじめご了承の上、購入ご検討くださいませ。（2016年7月8日）

秋季・冬季（概ね10月上旬〜4月中旬まで）は、寒さが厳しく多くの冬期落葉性植物は冬枯れとなっております。 これらの植物は葉が枯れていたり地上部が無いか刈り戻された状態での出荷となりますが、出荷作業時に芽と根の確認を行っていますのでご安心ください。 また、グラス類などは、春の芽吹きを促進させるため、枯れた葉を短く刈り込んでお届けします。生育上問題ない限り、「地上部が枯れている」「刈り戻されている」「葉の一部がカットされている」などの理由では、ご返品・交換等は一切お受けできません。あらかじめご了承の上、購入ご検討くださいませ。（2015年12月10日）


＜商品のお届けについて＞
「クレジットカード決済」「代引き便」の場合
出荷までは2〜5営業日お時間を頂きます。
配送業者は日本郵便のゆうパックとなります（大きな植物は佐川急便となる場合もございます）

「郵便振替・銀行振込」の場合
ご入金確認後、出荷までは2〜5営業日お時間をいただきます。

※繁忙期（3月~5月中・9月〜10月中）は出荷まで、通常より多く日数をいただく場合がございます。


＜商品のお届け日の指定について＞
当店では配送日のご指定は承っておりません。
※日曜・月曜は定休日のため出荷停止となります。
※別々の注文の同梱処理は行っておりません。
※ご注文の追加や変更などは承っておりません。
※商品のおとり置きは行っておりません。
※他のお客様にご迷惑となるため、出荷を早めるなどのご連絡もご遠慮ください。
※場合によっては出荷が多少遅れる事もありますので予めご了承ください。



＜植物の管理方法などの説明書について＞
植え場所や水やり・組み合わせ等の情報は、商品説明文中にも記載しておりますのでご参照ください。
関東地方で越冬可能な植物を取り扱っております。 積雪が多い、寒風が厳しいなどの環境や、関東地方でも定植される場所の条件によっては耐寒性が保証できない植物もございますので、ご購入時、定植される前に必ずご自身で耐寒温度をお調べください。


＜ご注文後のキャンセルについて＞
ご注文時点で在庫は確保されます。他のお客さまのお買いものにご不便・ご迷惑がかかることが多々ございますので、ご注文後のお客さまのご都合によるキャンセルは固くお断りさせていただいております。キャンセル打診のメールもご遠慮ください。


＜ギフトサービスについて＞
ギフトサービスは行っておりません。
ラッピングや、熨斗（のし）などのご用意はできません。
ご注文者と配送先が同一の場合は金額の入った納品書が同封されますのでご注意ください。
納品書がご不要の際は必ずご指示ください。